Laden Sie das Rücksendeformular herunter, drucken Sie es aus und füllen Sie es aus

Laden Sie das Formular herunter

Verpacken Sie die zurückgegebenen Produkte in einem Karton und legen Sie das Rücksendeformular bei.
Die Ware ist an folgende Adresse zu senden:

IMKER-IVERESSE
Straße Szczebrzeska 55a
22-400 Zamość

Rückgabe- und Reklamationsbestimmungen

  1. Der IVEREESSE-Onlineshop akzeptiert die Rückgabe gekaufter Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Der Käufer sollte das Paket zusammen mit einem ausgedruckten Rücksendeformular an die oben angegebene Adresse zurücksenden.
  2. Bitte füllen Sie das mit der Bestellung erhaltene Formular aus und senden Sie es ab. Falls es fehlt, drucken Sie das Formular aus, das Anhang 1 (oben herunterladbar) zu diesen Bestimmungen darstellt, und legen Sie es der versendeten Ware bei.
  3. Der Verkäufer hat das Recht, die Annahme der Rückgabe oder des Umtauschs von Waren zu verweigern, die Gebrauchsspuren aufweisen, die über die grundlegende Kenntnis des Produkts hinausgehen, wie z. B. Flecken, Make-up-Spuren, mechanische Beschädigungen, fehlende Originaletikettenbefestigung, etwaige Duftstoffe ( Parfüms, Deodorants, Reinigungsmittel usw.), kein Zubehör im Lieferumfang enthalten (Kleiderbügel, Tasche).
  4. Die Rückerstattung steht anderen Unternehmen, die für den Warenkauf eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erhalten haben, nicht zur Verfügung. Der vorstehende Ausschluss gilt nicht gegenüber Unternehmern mit Verbraucherrechten.
  5. Der Verkäufer wird jeden Rückgabeantrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Annahme der Rücksendung prüfen, sofern das Formular der zurückgegebenen Ware beigefügt ist.
  6. Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen von Kleidungsstücken, die bei der Lieferung an das Unternehmen, an andere als die angegebene Adresse oder an eine andere Sammelstelle oder ohne vorherige Benachrichtigung des Verkäufers (per Telefon oder E-Mail) gesendet werden. Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir an der angegebenen Adresse keine Pakete persönlich annehmen.
  7. Die Art der Verpackung und des Transports der an den Verkäufer zurückgegebenen Waren muss deren Eigenschaften (richtige Verpackung und Schutz der Waren) entsprechen.
  8. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware.
  9. Reklamationen bezüglich der Nichtkonformität der Ware mit dem Vertrag sind elektronisch an shop@iveresse.com oder per Post an die oben angegebene Adresse zu richten.